Открыто и без входа в кабинет

Раскрытие информации

Здесь лежит всё, что жителю может понадобиться и о чём обычно приходится спрашивать в офисе: реквизиты и лицензия, договор управления, тарифы с протоколами их утверждения, годовой отчёт, нормативы аварийной службы и права на перерасчёт.

Управляющая компания

Наименование
ООО «Терраса-Сервис»
Лицензия
№ 077-000512 от 12.03.2021
ИНН / ОГРН
7724612345 / 1217700123456
Управляющий
Игорь Немцов
Адрес офиса
Корпус К1, вход со двора
Приём
пн–пт, 9:00–20:00
Телефон УК
+7 495 123-45-00
Аварийная служба
+7 495 123-45-67
Почта
info@terrasy.ru

Дом в цифрах

Корпусов
4 (12–24 этажа)
Квартир
1 128
Кладовых
86
Машиномест
412
Общая площадь помещений
78 640 м²
Год ввода
2021 и 2023
Лифтов
14
Отопление
ИТП в каждом корпусе
Приборы учёта
поквартирные, тепло — в К3 и К4

Тарифы с 1 июля 2026 года

УслугаТариф
Содержание и текущий ремонт48,20 ₽/м²
Управление домом12,00 ₽/м²
Охрана и видеонаблюдение9,50 ₽/м²
Консьерж4,80 ₽/м²
Взнос на капитальный ремонт25,58 ₽/м²
Обращение с отходами7,27 ₽/м²
Холодная вода57,30 ₽/м³
Горячая вода320,00 ₽/м³
Водоотведение45,20 ₽/м³
Электричество, день и ночь7,74 / 3,17 ₽
Отопление2 900,00 ₽/Гкал

Тарифы на содержание утверждены протоколом общего собрания собственников № 4 от 28.05.2026. Коммунальные тарифы устанавливают ресурсоснабжающие организации и региональный регулятор.

Аварийная служба: что мы обязаны успеть

  • 5 минутОтвет диспетчера на звонокЕсли не ответили — обязаны перезвонить в течение 10 минут
  • 30 минутЛокализация аварии на внутридомовых сетяхВода, тепло, электроснабжение · ПП РФ № 416, п. 13
  • 2 часаУстранение засора канализации или мусоропроводаЗаявка с 8:00 до 23:00
  • 3 сутокПолное устранение аварииПП РФ № 416 в редакции ПП РФ № 331

На каждую заявку выдаётся номер. По нему можно отследить работу, а при нарушении срока — обратиться в жилищную инспекцию.

Когда вам положен перерасчёт

  • 4 часаНет холодной воды подрядДальше — перерасчёт за каждый час сверх норматива
  • 24 часаНет горячей воды или электричества подряд
  • 16 часовНет отопления подрядНорматив зависит от температуры в помещении
  • 5 днейВас не было домаПолные дни подряд, без дней отъезда и возвращения

Основание — ПП РФ № 354. Мы сами ведём журнал отключений и предлагаем перерасчёт, когда перерыв оказался дольше норматива: ждать заявления не нужно.

Оформить перерасчёт

Годовой отчёт управляющей компании за 2025 год

Единая форма по приказу Минстроя России от 20.11.2025 № 728/пр. Размещён 28 марта 2026 года в ГИС ЖКХ и здесь.

Начислено за содержание и текущий ремонт58 412 300 ₽
Собрано с собственников56 890 140 ₽
Собираемость97,4 %
Израсходовано на содержание общего имущества54 226 980 ₽
Выполнено заявок жителей9 418
Средний срок закрытия плановой заявки1,4 суток
Нарушений норматива по авариям0
Претензий по начислениям212
Из них удовлетворено с перерасчётом184
Доходы от использования общего имущества3 140 000 ₽
Карточка дома в ГИС ЖКХ

Юридически значимое раскрытие информации ведётся в государственной системе. Там же с 2025 года проходят общие собрания собственников: повестку и документы мы показываем в кабинете, а бюллетень заполняется в ГИС ЖКХ или на «Госуслугах» — тогда решение нельзя оспорить по процедуре.

Открыть ГИС ЖКХ